메이크업테이블 온도 문의
혹시나 해서 홈페이지 보니 여름 12도 겨울 15도 정도 셋팅된다고하는데요
느낌이 이상한건지 온도게 넣어서 체크 해보았는데 첨부파일과 같이 온도가 27도 나오네요
as요청 해주시거나 사용법이 잘못된것인지 답변요청드립니다
무궁화전자 고객 상담실 입니다
먼저 저희 제품을 이용해 주셔서 감사드리며
고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
해당증상은 여러가지 원인이 있으나 가장 큰 원인은 제품 구매 후 한번도 필터 청소를 하지않은 경우에 나타나는 증상으로 보여집니다..
조치방법을 안내해드리며 아래방법데로 하였는데도 되지않는 경우
당사 고객상담실로(☎1670-6933) 연락주시거나 고객님 정보를 쇼핑몰 1:1 문의글에 남겨주시면 확인후 출장서비스 예약. 접수해드리겠습니다
1. 전원코드를 분리 후 제품 후면에 필터에 먼지를 털어 깨끗이 씻어주세요. 필터가 많이 오염되어있으면 미지근한 물에 중성세제를 풀고 30분정도 담근 후 세척하면 더 깨끗해집니다
반듯이 통풍이 잘되는 그늘에서 완전히 말린후 재조립 해주세요(전자레인지 및 화기근처에서 말리지 마세요)
제품 후면 필터는 정기적으로 1개월에 1회 주기로 물로씻어 먼지를 제거후 충분히 말려 조립 사용하세요(.(가정내 환경에 따라 설치 환경에 따라 다를수 있음)
2. 제품 후면의 송풍기 및 흡입구를 청결하게 유지해 주세요(구멍이 막히면 열이 나고 과열이되어 화재 또는 제품 파손의 원인이 됩니다)
3. 필터 청소를 해도 되지않는경우 도어를 연상태로 전원을 5시간 이상 껏다가 켜주세요(도어가 열린 상태로 전원코드를 5시간 분리했다 재연결해주세요)
4. 제품 주위와 적당한 가격(제품뒷면(벽과의거리), 좌.우 약5cm)을 두어 설치 위치를 조정해주세요
5. 온도 체크시 도어가 열린상태에서는 주변온도로 인해 측정이 어려우며 온도측정기를 보관함에 넣은후 도어를 닫은 상태에서 10분가량 경과후 확인해봐주세요
＊ 적정온도
여름: 12ºC~15ºC
겨울: 15ºC~18ºC
6. 위 사항을 모두 확인하였으나 동일한경우 아래 사항을 쇼핑몰 1;1문의에 남겨주시면 고객상담실에서 고객님께 연락(전화)드리겠습니다.
1) 제품 모델명
2) 구매일
3) 고객님 성함, 전화번호. 주소
4) A/S출장 희망일과 시간
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사드리며,
다른 궁금한 사항이 있으시면 언제라도 당사 고객상담실로(☎1670-6933) 연락 주세요
항상 건강하시고 행복하시길 바랍니다
