오늘 오후2시경에 바로바로청소기 배터리교체예약한 사람인데요
작성자 : 박케로로
작성일 : 2017.02.01 19:28
조회수 : 33
153
예약하기전에 안되는거 말하면서 어뎁터구매와 배터리교체하면서 긴청소기 뒷쪽 볼트도 빠졌다고 말했는데요~
포장은 작은청소기만 박스포장해서 보내라고 하셨거든요?
그럼 근청소기 뒤에 볼트는 어쩌나요?
배터리교체와 어뎁터구매를 하면 무상으로 볼트는 봐주신다했는데
제가 보내는것도 아니고 이걸 어떻게 교체해주신다는건지
작은 청소기 포장하려고 하다가 생각해보니 어째 좀 이상해서
박스포장 안했구요~
이부분에 대해서 다시 알려주시면 다시 예약할께요.
박현정
01047631270
안녕하세요
무궁화전자 고객 상담실 입니다
고객님 연락처로 연락드렸으나 부재중이신 관계로 답글 남깁니다
혹시 볼트는 있는데 볼트조립이 안된다는건 아니시지요?
저는 볼트를 분실하신걸로 생각하고
저희가 볼트를 보내드리면 고객님께서 스틱 뒷면 볼트구멍에 볼트를 넣어서 드라이버로 조립 후 사용가능한 제품이라 볼트를 추가발송하는건으로 접수를 했습니다
만약 볼트문제가 제가 접수한 내용과
다른증상이라면 다시 한번 고객님과 통화가 필요할것 같습니다
통화 가능하실때 031)210-2377~8로 전화 부탁드립니다
감사합니다
