VS-600BL 청소기관련
인터넷에서 해당모델 수리관련 조회를 해보니 무궁화업체를 통해서 수리를 해야하는 듯 보여 문의드립니다.
핸디청소기가 충전기에 부착 시 충전불이 안들어오는 걸 보니 밧데리 수명이 다 된 것 같습니다.
밧데리교체의뢰하려고 하는데 어떤 절차로 보내드리면 될까요?
안녕하세요
무궁화전자 고객 상담실 입니다
먼저 저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다
고객님께서 말씀하신 증상은 여러가지 원인이 있을수 있으며 정확한 원인은 제품 확인후 확인 가능합니다
당사는 별로도 A/S센터나 부품 판매처가 없으며, CJ대한통운 택배를 이용 A/S를 해드리오니
A/S의뢰시에는 아래방법을 참조 바랍니다
당사로 제품을 보낼 경우
긴스틱을 분리 후 스틱 아랫부분과 청소기 본체(분리형 핸디청소기), 충전 어뎁터를 이세가지를 보내주세요
수리 완료일까지는 택배발송일로부터 10일~15일(토,일요일, 공휴일 제외) 소요됩니다
제품이 당사에 도착하면
수리비용은 교체 부품에 다라 다르며
대략 32,000~41,500 입니다(왕복택배비 포함)
*도서산간지역일 경우 별도의 택배비가 추가됩니다
택배A/S신청안내
*8월 28일 까지 당사로 배송될 수 있도록 해주세요(8월 28일까지 미배송시 A/S접수는 취소처리 됩니다)
*고객님 성명과 주소, 전화번호, 고장내용등을 상세히 표기하여 제품에 부착, 동봉하시고 제품 포장지에 "취급주의"표시를 하여 안전하게 배달될 수 있게 해주세요(보내시는분 성명을 꼭 접수자 성명과 동일하게 부탁드립니다)
*CJ대한통운외 타 택배 이용시 제품이 분실되거나 반송되며, 당사에서는 책임지지 않습니다
*택배접수시에는 꼭 당사와 계약되어 있는 CJ대한통운오산수청대리점((031)375-2420)으로 유선접수 부탁드립니다
*오산수청대리점(031-375-2420)이 부재중일 경우 CJ대한통운 대표번호 1588-1255로 전화 주시어
업체 코드번호 30155350 를 말씀해주시면 택배 접수 가능합니다
담당자연결→ A/S택배접수 후 무궁화전자 서비스센타로 보내 주시기 바랍니다.(받는사람을 꼭 "서비스센타,또는 A/S실"로 기재부탁드립니다. 택배비는 "신용착불"(당사부담)접수 해주세요)
택배주소:오산시은계동CJ대한통운경기오산수청대리점(무궁화전자 서비스센터)
기타 자세한 문의나 궁금하신점은 당사 고객상담실 031)210-2377~8로 문의 부탁드립니다
감사합니다
