MVP-2500 베터리 구매
작성자 : 이원민
작성일 : 2021.02.03 12:16
조회수 : 22
MVP-2500 베터리 구매 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요
무궁화전자 고객 상담실 입니다
먼저 저희 제품을 이용해 주셔서 감사드리며
고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다
당사는 별도로 부품 판매처나 A/S센타가 없으며 CJ대한통운 택배를 이용 부품 판매 및 A/S를 해드리고 있습니다. 부품 구매시 아래계좌로 입금하시면 확인후 택배발송 해드리겠습니다
* 배터리 가격 11,500 이며, 택배비는 별도 2,500 입니다(배터리 한개 구매시 택배비 포함 총 14,000 입니다)
* 배터리 보증기간은 6개월이며, 평균2년정도 사용후 교환하고 있습니다
* 배터리는 완충후 식품내용물에 따라 10~15회 사용가능하며
완충했는데도 2~5회 사용후 배터리가 방전(배터리 초록불이 깜박거림)되면 배터리 수명이 다되었다고 볼 수있습니다
2. 부품 구매시에는 아래계좌로 입금 후
1) 배송받는분 성함, 연락처(전화번호), 주소를 비밀글로 남겨주세요
2) 입금자명을 배송받을분 성함과 동일하게 해주세요
3) 구매하고자 하는 부품명, 수량을 정확히 기재 부탁드립니다
4) 구매 문의글 작성일로부터 3일내(토, 일요일, 공휴일 제외) 미입금시 구매신청은 취소처리 됩니다
14시 전 입금시 당일발송
14시 후 입금시 익일발송
발송 후 2~3일내 수령가능합니다(택배사 사정에 따라 변경될 수 있음)
하나은행
227-890014-41004
예금주: 무궁화전자
3. 정확히 배터리문제가 맞는지 확인이 필요할 경우 제품을 당사로 보내어주세요
제품을 당사로 보내어 수리받는 경우 고객님 말씀처럼 배터리 문제일경우 교환비용은 20,000 입니다.
배터리 구매, 교환해도 안될수 있어 배터리 구매보다는 제품을 당사로 보내어 정확한 점검받기를 권장합니다
배터리외 교체 부품에따라 수리비용을 발생 할 수 있으면 대략 20,000~최대30,000 까지 발생 할 수 있습니다(택배비 포함/*도서산간지역은 별도의 택배비가 추가됨)입니다
당사로 제품이 배송되면 수리 후 고객님께 입금계좌번호를 안내해드리며
입금확인 후 택배발송을 하고 있습니다
수리 완료일까지는 택배발송일로부터 5일~7일(토,일요일, 공휴일 제외) 소요됩니다
택배A/S신청안내
* 문의글 작성일로부터 15일내 당사로 배송될 수 있도록 해주세요(15일내 미배송시 A/S접수는 취소처리 됩니다)
*고객님 성명과 주소, 전화번호, 고장내용등을 상세히 표기하여 제품에 부착, 동봉하시고 제품 포장지에 "취급주의"표시를 하여 안전하게 배달될 수 있게 해주세요(보내시는분 성명을 꼭 접수자 성명과 동일하게 부탁드립니다)
★ CJ대한통운외 타 택배 이용시 제품이 분실되거나 반송되며, 당사에서는 책임지지 않습니다
*택배접수시에는 꼭 당사와 계약되어 있는 CJ대한통운오산수청대리점((031)377-1329)으로 유선접수 부탁드립니다
*오산수청대리점(031-377-1329)이 부재중일 경우 당사 대표번호로(☎1670-6933) 전화 주시면
택배 접수 가능합니다
택배상담원연결→ A/S택배접수 후 무궁화전자 서비스센타로 보내 주시기 바랍니다.(받는사람을 꼭 "서비스센타,또는 A/S실"로 기재부탁드립니다. 택배비는 "신용착불"(당사부담)접수 해주세요)
택배주소:오산시은계동CJ대한통운경기오산수청대리점(무궁화전자 서비스센터)
기타 자세한 문의나 궁금하신점은 당사 고객상담실 (☎1670-6933)로 문의부탁드립니다
감사합니다
