1:1 고객 문의

부속품구입

작성자 : 김혜실 작성일 : 2021.02.04 09:04 조회수 : 23
핸디형무선청소기 vc-H22 를 며칠전 배송받았습니다 제가 이 청소기를 처음 구입후 너무 마음에 들어 그동안 10여명의 지인께 선물했습니다 이번에도 친정오빠께 배송했는데 오빠가 흡입구 부분의 긴 막대??를 모르고 버렸나 봅니다 혹시 별도로 구입 가능한지요? 배송지 인천시 남동구 은봉로 166~27 207동 1003호 폰010-4400-8339
안녕하세요. 무궁화전자 고객상담실입니다. 당사 홈페이지를 방문하여 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다 무궁화전자는 삼성전자 핸디청소기의 OEM(주문자 상표 부착) 생산 업체이며, 삼성전자와 무궁화전자 간의 "OEM공급계약서"에 의거하여 무궁화전자에서는 삼성전자 제품에 대하여 제품 판매 및 서비스 부품 판매 등의 행위를 일체 진행 할 수 없도록 되어 있습니다. 따라서, 무궁화전자에서는 삼성청소기의 A/S 및 부품 판매가 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다. 삼성전자 서비스 센터에서 A/S 및 부품구매가 가능하오니, 삼성서비스센타(☎1588-3366)를 통하여 상담하여 주시길 부탁 드립니다. 부품 보유 현황은 각 서비스 센터마다 수시로 유동이 있으므로 센터 내방 하시기 전에 고객센터 1588-3366로 연락하셔서 사용하시는 핸디청소기의 모델명(VC-H22)을 말씀하시고, 내방하시고자 하는 센터의 재고 보유 상태 확인 후 예약 방문 하시기 바랍니다. 자세한 문의는 삼성전자 고객센터 (☎ 1588-3366)로 문의 부탁 드립니다 감사합니다