1:1 고객 문의

메이블 S->W로 변경해두면 자꾸 다시 S로 변경됩니다

작성자 : 김온유 작성일 : 2022.11.25 09:46 조회수 : 87
안녕하세요 이제 겨울이 되어서 S에서 W로 바꾸려고 하는데,
바꿔두면 다시 S로 바뀌어있어서 다시 W로 설정해야하네요...
뭘 눌러야 W로 고정이 될까요?
안녕하세요.

무궁화전자 고객상담실입니다.
먼저 자사 제품을 이용해 주셔서 감사드리며
고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.


1. 도어가 닫친 상태에서 온도설정버튼(TEMP)누르면 삐하는 부저소리와 함께 S 또는 W 에 빨간 불이 들어오며 설정됩니다(★꼭 도어가 닫친 상태에서 온도설정버튼(TEMP)을 눌러서 변경해주세요)


2. 전원코드를 분리후 5분정도 경과후에 전원코드를 다시 꽂아봐주세요


3. 워낙 센서가 예민하다 보니 고객님이 사용중에 고객님도 모르게 온도설정버튼(TEMP)에 팔등이 다아서 변경되는 경우가 있습니다. 해당 경우는 아니신지요?


4. 전원 코드를 분리 후 제품 후면에 필터에 먼지를 털어 깨끗이 씻어주세요.

- 필터가 많이 오염되어있으면 미지근한 물에 중성세제를 풀고 30분 정도 담근 후 세척하면 더 깨끗해집니다

- 반듯이 통풍이 잘되는 그늘에서 완전히 말린 후 재 조립 해주세요(전자레인지 및 화기 근처에서 말리지 마세요)

- 제품 후면 필터는 정기적으로 1개월에 1회 주기로 물로 씻어 먼지를 제거 후 충분히 말려 조립 사용하세요


5. 제품 후면의 송풍기 및 흡입구를 청결하게 유지해 주세요(구멍이 막히면 열이 나고 과열이 되어 화재 또는 제품 파손의 원인이 됩니다)


6. 위와같이 하였으나 해결되지 않는 경우 도어를 연 상태로 전원을 5시간 이상 껏다가 켜주세요

- 이때 꼭 보관함에 보관되어있는 화장픔은 꺼내어 다른 장소로 옴겨 보관해주세요(예: 일반 냉장고 야채실, 와인 냉장고등/너무 저온이거나 고온이 아닌 장소))


7. 제품을 주위와 적당한 간격(약 5cm)을 두어 설치 위치를 조정해주세요

- 제품과 벽 사이 간격이 너무 좁으면 동풍이 되지 않아 냉각력이 떨어지고 제품 이상이 발생 할 수 있습니다. 


* 위과 같이 하였으나 해결되지 않는경우 고객 상담실로(☎1670-6933) 연락(전화)주시거나

고객님 성함. 주소, 전화번호, 제품 모델명, 제조번호(S/N)을 쇼핑몰 1:1 고객 문의에 남겨주시면 확인후 전화드리겠습니다.

감사합니다.



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